الكذب هو آفة اجتماعية خطيرة تتضمن البعد عن قول الحقيقة،فهو يتيح للناس أن يشعروا بتحسن تجاه أنفسهم ، وأن يجعلوا أنفسهم يبدون بشكل أفضل في عيون الآخرين ، ويحافظوا على علاقات جيدة. في الوقت نفسه ، يمكن أن يؤدي الكذب أيضًا إلى مشاكل. يمكن أن يؤدي الكذب إلى استنفاد المعرفة ، ويمكن أن يزيد من خطر معاقبة الناس ، ويمكن أن يهدد تقدير الذات من خلال منعهم من رؤية أنفسهم كأشخاص “صالحين” ، ويمكن أن يؤدي بشكل عام إلى تآكل الثقة في المجتمع .
ولقد جاء التحذير من الكذب في القرآن الكريم بشكلٍ واضحٍ ومباشرٍ، حيث قال الله تعالى: (إِنَّمَا يَفْتَرِي الْكَذِبَ الَّذِينَ لَا يُؤْمِنُونَ بِآيَاتِ اللَّهِ وَأُولَئِكَ هُمُ الْكَاذِبُونَ)،وكذلك فإنّ النبي -صلّى الله عليه وسلّم- كرر النهي عن الكذب، وصنّفه واحداً من صفات المنافقين في العديد من الأحاديث الشريفة؛ وذلك لتنبيه المسلمين من شر الكذب، وشر الوقوع فيه، حيث قال النبي صلّى الله عليه وسلّم: (أربعُ خلالٍ مَن كُنَّ فيه كان مُنافقًا خالصًا: من إذا حدَّث كذَب.
كيف نعرف ما إذا كان الكذب سيولد عواقب إيجابية ، أو عواقب سلبية ، أو مزيجًا من الاثنين إن سبب تكذيب الناس يمكن أن يسمح للناس بالتنبؤ بعواقب تلك الأكاذيب. وأن الكذب بسبب الاهتمام بالآخرين ، بسبب الرغبة في تحقيق مكاسب مادية ، ومن الرغبة في الحفاظ على مفهوم الذات الإيجابي يمكن أن يؤدي في بعض الأحيان إلى نتائج إيجابية وسلبية مفاجئة تتعلق مباشرة بالرغبات التي تحفز الأكاذيب.
أنواع الكذب وأسبابه
1 – الكذب بدافع العاطفة
لأن الكذب يمكن أن يخلق مشاكل للكاذب وأن الصدق يسمح للناس بالشعور بالرضا عن أنفسهم ، فإن معظمنا يقول الحقيقة في معظم تفاعلاتنا. عندما نقرر الكذب ، فإننا نفضل بعض القيم الأخرى على الصدق. غالبًا ما تكون القيمة هي التعاطف ، حيث يكذب الناس في مشاعرهم أكثر من أي شيء آخر. عندما يحرف الناس عن مدى شعورهم الإيجابي تجاه شخص آخر أو شيء عزيز على شخص آخر ، فإنهم يبنون علاقة مع هذا الشخص ويتجنبون إيذاء مشاعر ذلك الشخص. كما وجد ليفين وشفايتزر (2013 ، 2015) ، غالبًا ما يُنظر إلى أولئك الذين يروون أكاذيب اجتماعية على أنهم أكثر جدارة بالثقة وأكثر أخلاقية من الأشخاص الذين يقولون حقائق قاسية. علاوة على ذلك ، تسمح لنا هذه الأكاذيب الاجتماعية الإيجابية بتشكيل شبكات اجتماعية أكبر مما يمكننا الاحتفاظ به.
ومع ذلك ، ليس كل الكذب الاجتماعي المؤيد بدافع الشفقة يؤدي إلى فوائد. الأشخاص الذين يتلقون ردود فعل إيجابية بشكل مفرط حول قدراتهم عرضة للاعتقاد بأنهم سينجحون في مؤسسات ذات فرص نجاح منخفضة جدًا وبالتالي قد يطلقون مشاريع غير حكيمة.
2 – الكذب بدافع الكسب المادي
الرغبة في المكاسب المادية تحفز الناس أيضًا على الكذب. عندما تحفز هذه الرغبة على الكذب ، فمن المرجح أن تكون العواقب سلبية – ليس فقط بالنسبة للشخص الذي يُقبض عليه وهو يحاول خداع الآخرين ولكن بالنسبة لأشخاص آخرين. عندما يكذب الناس بدافع المصلحة الذاتية ، يصبح سلوكهم المخادع معيارًا اجتماعيًا. الكذب معدي اجتماعيًا لأنه عندما يرى الناس سابقة مفادها أن الكذب مناسب ، فمن المرجح أن يكذبوا على أنفسهم. ومع ذلك ، فليس كل الكذب معديًا. على الرغم من أن الناس يحاولون خداع أولئك الذين يعتبرونهم في “مجموعتهم” ، فإنهم يصبحون أقل عرضة للكذب عندما يلاحظون أن أعضاء المجموعة الخارجية غير أمناء (Gino، Ayal، & Ariely، 2009).
الجميع يحكمون بقسوة على الأشخاص الذين يكذبون بدافع الرغبة في تحقيق مكاسب مادية. في بعض المنظمات ، يكافئ الناس مثل هذا الخداع لأنه يمكن أن يفيد الزملاء والعملاء. كما أوضح بيرس وسنايدر ، فإن الموظفين الذين يكذبون نيابة عن العملاء يكافئون بمكاسب مالية أكبر ومخاطر أقل لإنهاء الخدمة. يصبح استعدادهم للكذب عملة اجتماعية يطمع بها أولئك الذين يستفيدون من خداعهم.
أحد العوامل التي تمنع الناس من الكذب لتحقيق مكاسب شخصية هو الحاجة أو الرغبة في رؤية الذات كشخص أخلاقي. يحفز الكذب الناس على تبرير أكاذيبهم وتبريرها لأنفسهم ، حتى يستمروا في رؤية أنفسهم كأشخاص صالحين. عندما ينسحب الناس أخلاقياً من الموقف عن طريق تبرير سلوكهم ، فإنهم يهيئون أنفسهم للكذب أكثر في المستقبل لأنهم وجدوا بالفعل طريقة لتبرير الكذب. يمكن أن يؤدي الخداع الناتج من نوع واحد إلى أشكال أخرى من الخداع. على سبيل المثال ، شعر الأشخاص الذين طُلب منهم ارتداء نظارات شمسية مقلدة وكأنهم غير أصليين. وبالتالي ، أصبح هؤلاء الأشخاص أكثر ميلًا من أولئك الذين هم في حالة تحكم إلى الإفراط في الإبلاغ عن أدائهم في المهام اللاحقة لكسب المال. وبالتالي ، قد ينتج عن الأكاذيب الصغيرة الأولية أشكال متصاعدة من عدم الأمانة .
قد يؤدي عدم الأمانة بدافع الرغبة في تحقيق مكاسب شخصية أيضًا إلى نسيان القواعد التي تهدف إلى التحكم في سلوكهم. كما أظهر Shu and Gino (2012) ، فإن الأشخاص الذين يكذبون سوف ينسون أحيانًا قواعد الكذب بينما يتذكرون أنواعًا أخرى من التفاصيل. بالإضافة إلى ذلك ، قد يقدم الكذابون أنفسهم على أنهم فاضلون من خلال إدانة الآخرين لنفس أنواع الخداع التي اقترفوها هم أنفسهم.
لحسن الحظ ، لا يؤدي خداع المصلحة الذاتية دائمًا إلى مزيد من الخداع. في بعض الأحيان ، سيعوض الناس أخلاقياً عن خيانة الأمانة السابقة من خلال أفعال أو تبريرات اجتماعية إيجابية لسلوكهم (على سبيل المثال ، جوردان ، مولين ، مورنيغان ، 2011).
3 – الرغبة في الحفاظ على مفهوم الذات الإيجابية
يكذب الناس أحيانًا على أنفسهم أو على الآخرين بدافع الحاجة إلى رؤية أنفسهم بشكل إيجابي. تكون هذه الجهود ناجحة في بعض الأحيان ، حيث يشعر الناس غالبًا بمشاعر إيجابية أكبر عند المبالغة في ذكائهم أو مهارتهم لأنفسهم أو للآخرين. كما أظهر Ruedy و Moore و Gino و Schweitzer (2013) ، قد يشعر الناس أيضًا بسعادة المخادع أو الغشاش عندما يشعرون أنهم أفلتوا من الخداع. علاوة على ذلك ، نظرًا لأن الغش يخرج الناس من عقلية اتباع القواعد ، فإنه يمكن أن يحفز الإبداع من خلال السماح لهم بدمج الأفكار التي لم تكن مترابطة سابقًا (Gino & Wiltermuth، 2014).
إن الخداع الذي يقصد منه تعزيز الذات ليس بلا ثمن. يمكن للكذابين الذين تدفعهم الرغبة في رؤية أنفسهم بشكل إيجابي أن ينسوا أن خداعهم ساهم في نجاحهم. وبالتالي ، قد يقومون برهانات مضللة حول أدائهم المستقبلي (Chance ، Norton ، Gino ، & Ariely ، 2011).
استنتاج
عواقب الكذب ليست بالبساطة التي قد تبدو عليها. غالبًا ما يعتقد الناس أن الأكاذيب تولد الاحتقار والشعور بالذنب ، لكنهم يفعلون أكثر من ذلك بكثير.
الكذب محرم في جميع الشرائع السماوية ومكروه ومنبوذ من جميع المجتمعات والناس . فقد أوجب الله سبحانه عقوبة الكذب بالعذاب الشديد ووصف الأشخاص الكاذبين بأبشع الصفات ، كما حذر النبي عليه الصلاة والسلام من الكذب ووصف الشخص الكاذب بأنه فاجر ، وجعل الكذب علامة تدل على نفاق صاحبه لأن الأصل في الأقوال والأعمال هو الصدق .
المصادر
Levine EE, Schweitzer ME: Are liars ethical? On the tension between benevolence and honesty. Journal of Experimental Social Psychology 2014, 53:107-117.
Levine EE, Schweitzer ME: Prosocial lies: When deception breeds trust. Organizational Behavior and Human Decision Processes 2015, 126:88-106
Pierce L, Snyder JA: Unethical demand and employee turnover. Journal of Business Ethics, forthcoming.
Shu L, Gino F: Sweeping dishonesty under the rug: How unethical actions lead to forgetting of moral rules. Journal of Personality and Social Psychology 2012, 102:1164-1177.
Jordan J, Mullen E, Murnighan JK: Striving for the moral self: The effects of recalling past moral actions on future moral behavior. Personality and Social Psychology Bulletin 2011, 37:701-713.
Ruedy NE, Moore C, Gino F, Schweitzer ME: The cheater’s high: The unexpected affective benefits of unethical behavior. Journal of Personality and Social Psychology 2013, 105:531-548.
Chance Z, Norton M, Gino F, Ariely D: Temporal view of the costs and benefits of self-deception. Proceedings of the National Academy of Sciences 2011, 108:15655-15659.
Gino F, Wiltermuth SS: Evil genius? How dishonesty can lead to greater creativity. Psychological Science 2014, 25:973-981
